初めて受診される方へ、当院よりご案内です。
1.伊丹とく歯科ではご予約いただいている方とのお約束を大切にしています。
そのため、当院が初めての方の急な痛みなどへの即日での対応は難しいことがほとんどです。
(事故や事件による外傷など緊急性が高い場合は即日の対応を行なっております)
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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お口の中の痛み、特に歯の痛みは耐えられないほど辛いことがある、というのは重々承知しております。
私も医師として、お痛みがある方の辛い状態は一刻も早く救ってあげたい、と思っています。
ただ、当院には歯科医師は1名しかおりません…
アポイントについても、キャンセルが出ない限りは2週間ほど埋まってしまっている状態です。
加えて、お痛みがある方への処置というのは、お痛みが取れる状態まで持っていこうと思うと、かなり時間がかかってしまうことがほとんどです。
急な来院への対応を行おうと思うと、ご予約されている方を断って、その方に2週間後のご予約を取り直していただかなくてはいけなくなります。
そのため、たいへん心苦しいのですが、お痛みがある場合でも即座に対応できないことがあるということをご理解ください。
2.伊丹とく歯科では、通常初診時に歯科医師が問診・診査、診断・治療説明まで行なっています。
また、しっかりとお話を聞くため、内容を説明するために予約時間も1時間取っています。
(まだ幼いお子さんは30分で診ています)
予約の変更やキャンセルは、必ず前日までにご連絡ください。
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効率よく治療を行おうと思えば、歯科医師ではないスタッフに問診・診査、診断・治療説明などを任せることもできます。
そうすれば予約時間も短縮できて、より多くの患者さんを診ることもできるかと思います。
でも私は、患者さんの訴えは直接聞きたい!と思っています。
その方のこれまでの悩み・苦しみ、そしてこれからの希望、というのは感情をともなった温度のある言葉で聞かないと本当のところは理解できないと思っているからです。
予約時間を長めに確保している分、当日のキャンセルは他の方へのご迷惑にもつながってしまいます。
予約の変更がある際には、必ず前日までのご連絡をお願いいたします。
3.初めての診察では、お口の状態の検査を行っています。
伊丹とく歯科では、通常初診時にレントゲンや歯周検査などによるお口の状態の検査を行い、詳細を把握してから治療に移っています。
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歯の中の状態、歯ぐきの中の状態、むし歯の広がっている範囲などは肉眼で見ただけではわからないことが多くあります。
実際、むし歯の発見率は視診だとおよそ12%程度しかないと言われています。
見落としがないよう、病態をしっかりと正確に把握するため、レントゲンを含めた詳細な検査を行っています。
加えて保険治療では、診査・診断を行なって病名がつかないと治療が行えない、というしばりがあります。
クリーニングだけを希望される方もいらっしゃいますが、歯肉炎や歯周病という病気への治療行為としてのクリーニングしか保険は適用されない、ということをご理解ください。
4.とりあえずの治療は苦手です…
「とりあえず痛いところだけ治して」
「とりあえず外れたものをつけておいて」
このような治療を希望する方もいらっしゃいますが、場合によっては希望する治療ができない場合もあります。
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伊丹とく歯科では必ず問診・診査を行なって、なぜその病気が起こったのか原因を調べるところから始まります。
痛みが起こるにはその原因が、詰め物が外れるのにもその原因があります。
痛みがあるところだけを削っても、外れた詰め物を付け直しても、原因を除去しなければ必ずまた問題が起こってきます。
そして次に問題が起こったときには病気はもっと進行しています。
伊丹とく歯科では、そのようなことが起こらないよう、病気の根本的な原因を解決する治療を行なっています。
場合によっては痛みなどの症状がない部位の治療を提案することもあります。
その場しのぎの“とりあえずの治療”ではなく、未来を見据えた“根本的な治療”を提案しています。